Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
Jacqueline Voigt
Loki-Schmidt-Platz 9
22297 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@goldandcove.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder einen mit der Post versandten Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch übermitteln. In diesem Fall werden wir Ihnen zeitnah (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin das Paket versendet werden soll. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese belaufen sich innerhalb Deutschlands auf 4,99€ pro Paket. Für den Rückversand aus anderen Ländern der EU, ausgenommen Deutschland, belaufen sich die Kosten für den Rückversand auf 13,99€. Diese werden von dem bereits gezahlten Betrag abgezogen.
Bei einer Rücksendung muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem er erhalten wurde. Der Artikel muss ungetragen und ungenutzt sein und sich in der Originalverpackung befinden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
An welche Adresse retouniere ich eine Bestellung?
Ware, welche zurückgeschickt wird, senden Sie bitte an die folgende Adresse:
Jacqueline Voigt
Loki-Schmidt-Platz 9
22297 Hamburg, Deutschland
Bitte beachten Sie, dass an dieser Adresse keine Kunden empfangen werden und es wird darauf verwiesen, dass alle zurückgesandten Waren postalisch an die angegebene Adresse geschickt werden. Eine persönliche Abgabe von Retouren ist nicht möglich.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An
Jacqueline Voigt
Loki-Schmidt-Platz 9
22297 Hamburg Deutschland
E-Mail: info@goldandcove.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ():
..............................................
Name des/der Verbraucher(s):
..............................................
Anschrift des/der Verbraucher(s):
..............................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
..............................................
Datum:
..............................................
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, können Sie den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Reklamationen
Sollte ein Artikel mangelhaft sein, dann melden Sie sich jederzeit gerne über die E-Mail info@goldandcove.com. Wir finden bestimmt eine Lösung!